Nous avons créé cette foire aux questions afin de répondrerapidement et plus facilement à vos demandes.
Nom de domaine :
Qu'est-ce qu'un nom de domaine ?
Un nom de domaine est l’adresse de votre site Internet qu'il soit personnel ou professionnel. Cette adresse est utilisée par les internautes pour trouver votre site. Ce nom de domaine vous appartient une fois enregistré.
Quelles sont les différentes extensions disponibles sur Rapidomaine ?
Les extensions disponibles chez Rapidomaine sont les suivantes : .com .net .org .cc .info .biz .nu .tv .bz .ws
En combien de temps mon nom de domaine est-il activé ?
Après paiement, votre nom de domaine est activé sous 48 heures.
Puis-je enregistrer un nom de domaine si je suis un particulier ?
Oui, l’enregistrement de noms de domaine n’est pas réservé qu’aux entreprises, les particuliers peuvent aussi bénéficier de nos services.
Est-il possible de transférer mon nom de domaine chez Rapidomaine ?
Il est possible de transférer un nom de domaine chez Rapidomaine si vous êtes le propriétaire de celui-ci.
En enregistrant un nom de domaine, suis-je le propriétaire ?
En enregistrant un nom de domaine vous êtes propriétaire pour la durée de l’enregistrement que vous aurez choisi auparavant.
Je viens d'enregistrer un nom de domaine sur Rapidomaine, comment faire pour le rediriger sur mon site ?
Après activation de votre nom de domaine, vous recevez un email précisant que celui-ci est activé, vous pouvez alors vous connecter dans la partie gestion et suivre les instructions.
Est-il possible d'enregistrer un nom de domaine sur Rapidomaine et de l'héberger sur un autre prestataire ?
Oui, dans ce cas il vous suffit de modifier les DNS dans votre partie gestion pour que le nom de domaine pointe sur le prestataire choisi.
Je viens d'enregistrer mon nom de domaine, combien de temps apparait-il encore libre ?
Après paiement, le nom de domaine est enregistré immédiatement, cependant il se peut qu'il apparaisse libre pendant 24 heures au plus.
Suis-je prévenu lorsque mon nom de domaine arrive à expiration ?
Oui, vous recevez plusieurs emails vous invitants à renouveler votre nom de domaine 1 mois avant expiration.
J'ai enregistré un nom de domaine, mais celui-ci ne me plait plus, est-ce possible de changer pour un autre nom de domaine ou de le supprimer ?
Non, une fois le nom de domaine enregistré, il le reste pour la période définie, il n'est donc plus possible de le modifier ni de le supprimer.
Je n'ai plus la possibilité d'utiliser les redirections web et mails dans la gestion de mon nom de domaine, pourquoi ?
Verifiez que vous n'avez pas modifié les dns, si c'est le cas remettez les dns de rapidomaine comme précisé dans la gestion de votre nom de domaine, vous aurez alors de nouveau la possibilité d'utiliser les redirections.
Lorsque j'essaie d'entrer dans la gestion de mes noms de domaine un message apprarait avec "La session est expirée", que dois-je faire ?
Mettez à jour la version de votre navigateur, vous trouverez les dernières versions ici.
Pour les clients d'AOL, utilisez Internet Explorer.
Si vous avez un pare-feu, désactivez le durant la gestion de votre nom de domaine et activez les cookies.
Qu'est ce que le code de transfert ?
Ce code vous permet de pouvoir transférer votre nom de domaine en .org, .info ou .biz chez un autre prestataire que rapidomaine.
Hébergement web :
Comment publier mon site ?
Pour publier votre site, vous devez utiliser un logiciel FTP (Cuteftp, FtpExpert...) ou publier directement via votre logiciel de création de site internet (dreamweaver...), vous trouverez facilement ces logiciels sur ce site : www.telecharger.com.
Est-il possible de consulter/envoyer/supprimer mes Emails en ligne ?
Oui, il est possible de consulter, de supprimer et d'envoyer vos emails via une interface personnalisée en ligne.
Est-il possible d'héberger plusieurs noms de domaine sur mon hébergement ?
Non, vous ne pouvez héberger qu'un seul nom de domaine par hébergement.
Combien y a t'il de bases de données dans un hébergement Rapidomaine ?
Vous bénéficiez d'une base de données par hébergement à partir de la formule Rapido 50 (les tables sont illimitées).
J'ai publié mon site, cependant je tombe toujours sur une page de bienvenue, comment y remédier ?
Vous êtes sur une page d'attente, cette page nommée "index.html" doit être supprimée en utilisant votre accès FTP.
Est il possible de mettre en page d'accueil un fichier index.php à la place de index.html ?
Oui, si vous mettez à la racine d'un répertoire un fichier index.php, il sera lu par defaut.
Est-il possible d'héberger des sites adultes et warez sur Rapidomaine ?
Non, nous n'hébergeons pas ce genre de site.
Je possede deja un nom de domaine, acheté chez un autre prestataire, est-il possible de l'utiliser en ayant mon hebergement chez Rapidomaine ?
Oui, dans ce cas il est nécessaire de modifier les dns de votre nom de domaine, il sera préciser comment procéder dans la confirmation de commande.
Suis-je prévenu lorsque mon hébergement arrive à expiration ?
Oui, vous recevez plusieurs emails vous invitants à renouveler votre hébergement 1 mois avant expiration.
Hébergez vous les sites réalisés avec FrontPage ?
Oui, cependant les formulaires utilisant les extensions FrontPage ne sont pas compatibles avec nos serveurs.
J'aimerais changer de formule d'hébergement pour l'offre supérieur, est-ce possible ?
Nouveautés
Qu'est-ce qu'un nom de domaine ?
